Уважаемые клиенты!
Нам важно Ваше мнение о нашей продукции и работе компании. Мы ценим как позитивные, так и негативные отзывы. Позитивные - вдохновляют и дают положительную энергию для дальнейшего развития, негативные - позволяют совершенствоваться и делать нашу работу лучше. Спасибо, что решили выразить свое мнение!
Генеральный директор
Филоненко Андрей Владимирович
Прошу отметить высокое качество работы ваших сотрудников в представительстве на ул. Тургененва. Обращался туда в ноябре за окном в спальню. Менеджер Юлия была со мной приветлива, рассказала и показала, что можно выбрать. Без излишней навязчивости предложила варианты окна, помогла с выбором. Новое окно в спальне уже стоит и радует качеством. Пластик гораздо лучше по качеству, чем у прежнего окна, белый цвет насыщенный, без желтых оттенков. Стекло энергосберегающее бесплатно установили, что приятно. Ещё хочу поблагодарить мастеров-установщиков – сработали быстро и без «косяков», я всё проверял придирчиво.
Михаил, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно, что Вы высоко оценили качество наших работ. Надеемся, новое окно будет радовать Вас долгие годы.
Покупали два окна в офисе на Марксистской. Выражаем благодарность за помощь в выборе и хорошую консультацию. Новые окна привезли меньше, чем через две недели и установили на следующий день. Установщики – отличные ребята, вежливые и аккуратные. Оба окна вставили достаточно быстро – пришли в пол-одиннадцатого и где-то часов до четырех управились. Работа хорошая, аккуратная – без царапин, щелей и перекосов, все ручки установлены ровно и работают четко. Спасибо всем сотрудникам Экоокон, принимавшим участие в нашем заказе.
Дмитрий и Наталья, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы надеемся, что наше сотрудничество перерастет в крепкую дружбу. До новых встреч.
Благодарю компанию «Экоокна», менеджера Марину и бригаду установщиков за вежливость и качественный сервис. Остался доволен общением, внешним видом, и работой монтажной бригады. Важным плюсом считаю немецкое производство окна Шуко и его отличное качество (на вид и на ощупь) по очень приятной цене. Привезли всё быстро, поставили окно умело и ровно. Однозначно рекомендую всем, кто ищет оптимальное соотношение качества и цены.
Павел, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Всем вышеперечисленным сотрудникам мы обязательно передадим Ваши слова благодарности. Будем рады новым встречам.
Я заказывал у Вас окно с дверью на кухню и остекление лоджии. Хочу сказать спасибо за ваш труд. Может быть, я просто давно не пользовался сферой подобных услуг, а может – это конкретно ваша компания так работает, но я был ошарашен. Тем, как вежливо и грамотно со мной пообщалась девушка в офисе. Тем, как четко сработали замерщик и бригада установщиков. И, конечно, тем, какие замечательные окна вы предлагаете. Действительно в квартире стало тепло и, главное, тихо (да – для меня это главное!). Я понимаю, что любовь к клиентам – не за красивые глаза и не бескорыстная, но как же это приятно, когда ты платишь за качественный товар и услуги, и получаешь ещё и уважительное отношение, внимание и ощущение, что тебе здесь рады. Спасибо вам за качественный и дружелюбный сервис!
Добрый день, Василий Дмитриевич! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили нашу работу. Будем рады новым встречам.
Хочу сказать несколько слов благодарности работникам компании ЭКООКНА. За вполне умеренные деньги нам очень качественно поставили три окна в квартире. Доставили за 10 дней, мастера приехали на следующий же день, работали ударно, сделали всё отлично! Профиль, из которого окно сделано – немецкий (не по немецким технологиям, как у других, а именно немецкий, из Германии!). То же и с фурнитурой. Так что смело рекомендую компанию и продукцию!
Добрый день, Михаил! Спасибо за Ваш отзыв и рекомендации! Надеемся, что наше сотрудничество перейдет в крепкую дружбу. До новых встреч!
Приятное впечатление произвела ваша компания. Пришла к вам после другой фирмы (не хочу называть, чтобы не заниматься антирекламой). Там мне не очень понравилось чудаковатое обслуживание. Долго-долго рассказывали про свои акции, а я просила просто мне сказать цену на мое будущее окно (размеры окна у меня были). И вот этого-то как раз я так и не добилась толком. Слушала-слушала, да и ушла - не выдержала. Пришла к вам и сразу заявила, что не могу выслушивать час про все ваши бонусы – просто прошу сказать мне цену (хотя бы примерную). Со мной поговорила девушка, мне показалось – очень грамотная и приятная. Главное, не такая многословная! Уточнила у меня тип дома, куда выходят окна и пр. Порекомендовала тип окна, ручки показала разные. Цену назвала (которую замерщик потом подтвердил). Окна уже установлены, и я очень довольна общением с компанией Экоокна.
Добрый день, Светлана! Спасибо за Ваш отзыв! Мы будем рады новым встречам.
Уважаемая компания ЭКООКНА! Я у Вас заказывала окна с фурнитурой G-U. По условиям тарифа мне полагалась москитная сетка в подарок, но менеджером не было это озвучено. Единственное при заказе Вашему работнику было сообщено, что на окнах установлены решетки и в таком случае она предложила мне рулонную сетку, которая мною была приобретена за отдельную плату. Сообщите мне, пожалуйста, возможна ли замена на другой подарок. Спасибо!
Добрый день, Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв! Действительно, по условиям тарифа подарком является именно москитная сетка. Однако, применяя гибкий и клиентоориентированный подход к работе, мы приняли решение о том, чтобы сделать Вам подарок вне рамок тарифа, в индивидуальном порядке. Сообщите нам с каким из офисов продаж Вы сотрудничали, и менеджеры этого филиала подберут подарок, который Вас заинтересует.
Хочу сказать спасибо Экоокнам за то, что помогли сделать подарок любимой жене! Она давно просила поставить, наконец, новые окна в квартире, а я всё находил иные применения деньгам. Но она потребовала окна в качестве подарка на День Рождения, и тут уж было не отвертеться! Пришлось искать и заказывать. Искал, звонил, заходил в офисы. Понравилось в офисе Экоокон на Носовихинском ш. Выбрал в офисе комплектацию, вызвал замерщика, и уже с ним подписал договор на доставку и установку окон. Я объяснил ситуацию – что это подарок жене. Очень просил обратить внимание на мой заказ, чтобы не было накладок. Подействовали мои просьбы или это норма, но всё в итоге привезли и смонтировали вовремя и качественно. Прошу руководство отметить высокую квалификацию мастеров-установщиков, а также работников офиса в Новокосино . P.S. Нашел, к чему придраться: не дали скидку на окно – День Рождения всё-таки! (Шучу!)
Евгений Олегович, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно передадим все Ваши слова благодарности вышеупомянутым сотрудникам. Надеемся, что наше сотрудничество перерастет в крепкую дружбу. До новых встреч!
Читала много отзывов, прежде чем выбрать продавца. Исключительно положительные отзывы, размещенные на сайтах большинства компаний, насторожили. Интуиция подсказывает, что негатив компании просто не публикуют. На этом фоне удивила фирма Экоокна. У них среди благодарностей попадается и негатив от покупателей, на который они отвечают (очень корректно – я специально просмотрела). Подобная открытость меня расположила, и я обратилась именно к ним. И пока что не жалею. В офисе со мной общалась вежливая девушка Ирина, которая выслушала, что мне нужно, и рассказала о профиле и фурнитуре. Замерщик приехал на следующий день, а окна привезли через две недели. Собственно вчера их установили и сегодня я хочу сказать спасибо! Женская интуиция меня не подвела – всё четко, аккуратно, по гуманной цене и точно в срок!
Гузель, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и доверие! Мы стараемся делать всё, чтобы наши клиенты оставались довольными нашим сотрудничеством. Будем рады новым встречам!
Рекомендую компанию Эко-окна всем, кто ещё не решил куда обратиться. Сам был в таком положении, т.к. выбор достаточно большой и у всех всё очень похоже. Но ощутимая разница в нюансах. Вежливые менеджеры и грамотный замерщик есть, как выяснилось, не у всех есть – в первой компании, куда я обратился, меня встретил нелюбезный мужчина, который вдобавок отказался называть мне стоимость будущего окна («Только после замера!»). ОК, вызвал замерщика. Приехал такой же невежливый угрюмец, и намерял мне окно на 22 тысячи. Спасибо, говорю, я подумаю. А сам ещё в пару компаний обратился, в том числе – в Эко-окна. Вот тут-то я и понял, что не у всех одно и то же! В Эко-окнах со мной были любезны, замерщик приехал вежливый и расторопный, по цене получилось уже 20500. С ним же всё и оформили. Привезли окно три дня назад, а установили буквально вчера – приехала бригада и весьма качественно всё установила, за что отдельное спасибо!
Добрый день, Владимир! Спасибо за Ваш отзыв! Мы надеемся, что наше сотрудничество перерастет в крепкую дружбу, а новое окно будет радовать Вас долгие годы.